一个Figma演讲戳破产品设计幻觉:别再一开始就取悦所有人

AI PM 编辑部 · 2022年05月19日 · 2 阅读 · AI/人工智能

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在 Figma Config 2022 上,Fons Mans 抛出了一个让无数产品设计师不安的观点:真正好的视觉方向,注定会让一部分人讨厌。这场演讲表面讲的是视觉设计,底层却在挑战所有做产品、做 AI、做系统的人——为什么你的作品越来越“正确”,却越来越无感。

一个Figma演讲戳破产品设计幻觉:别再一开始就取悦所有人

在 Figma Config 2022 上,Fons Mans 抛出了一个让无数产品设计师不安的观点:真正好的视觉方向,注定会让一部分人讨厌。这场演讲表面讲的是视觉设计,底层却在挑战所有做产品、做 AI、做系统的人——为什么你的作品越来越“正确”,却越来越无感。

最反直觉的真相:你想取悦所有人,结果只会谁都打动不了

Fons Mans 一上来就戳中了产品设计里最隐秘、也最普遍的恐惧:我们太害怕“选错方向”。

在产品世界里,我们习惯用理性武装自己——数据、用户调研、可用性测试、对齐所有 stakeholder。结果是,每一个决策都看起来无懈可击,但最终产出的视觉,却像一盘“谁都能吃、但没人想再来一口”的菜。

Fons 用了一个极狠的比喻:视觉风格就像做菜。你越想让所有人都能接受,它就越不辣、不咸、不鲜,最后只剩“中庸”。而问题在于——视觉不是用来解决问题的,它是用来制造感受的

这句话对 AI 从业者尤其刺耳。我们太习惯优化指标:准确率、延迟、转化率,却很少问一句:

“当用户第一次看到这个产品时,他应该‘感觉到什么’?”

Fons 的答案很明确:如果你的视觉不会让人产生强烈态度——爱或讨厌——那它大概率什么都没传达。

一个音乐人误入设计圈,反而看清了产品设计的盲区

有意思的是,Fons 并不是“正统出身”的产品设计师。

他的起点是声音设计和电子音乐。做音乐时,他养成了一个反常识的习惯:先做封面,再写音乐。封面先行,情绪先行,声音只是去填补那个已经被设定好的“世界观”。

结果很戏剧化:
- 他做出了几百张封面,却只完成了很少的音乐作品;
- 朋友评价他的音乐是“还不错”,但一致认为“封面真的太酷了”;
- 最终,他开始被更多人请去“只做视觉”。

这段经历塑造了他后来对产品设计的根本判断:

“在音乐和海报里,情绪是第一位的;但在产品里,我们几乎把情绪删光了。”

当他后来进入一家做现场音乐体验的科技公司,开始真正做产品设计时,这种割裂感更强了——产品功能更强、流程更顺,但那种一眼就让人‘有感觉’的东西消失了。

这其实也是很多 AI 产品的真实写照:
模型越来越强,界面越来越干净,但你很难说出——它“像谁”“属于哪种气质”。

Billboard Method:先做一张“不负责任”的海报

Fons 给出的第一个实操方法,简单到几乎让人不敢相信:

不要一开始就做系统,先做一张“海报”。

他把这叫做 Billboard Method:假设你的产品只能用一张巨大的广告牌向世界介绍自己,那张画面应该长什么样?

这一张图里:
- 不用管组件是否可复用
- 不用管 Auto Layout
- 不用管 8pt 网格
- 甚至不用管“这是不是一个 UI”

你唯一要回答的是:第一眼的情绪是什么?

Fons 强调,这张“海报”不是为了展示技巧,而是为了对齐感觉。一旦这张图成立了,后面的空状态、错误状态、营销页面,反而会变得简单——因为你已经知道自己在服务什么样的情绪。

对 AI 产品来说,这一步尤其致命。

我们往往反过来:
先定义功能 → 再堆界面 → 最后补一点“品牌感”。

而 Billboard Method 强迫你反过来:
先定义“气质” → 再让所有功能服从它。

Anti-Moodboard 与“别一边开派对一边打扫卫生”

如果你连“想要什么感觉”都说不清,Fons 给了第二个狠招:Anti-Moodboard(反情绪板)

不是收集你想要的风格,而是明确列出:
- 我们不想要冷冰冰
- 不想要通用插画
- 不想要企业官网感

一旦“不想要什么”被说清楚,剩下的空间反而变得清晰。

更重要的是他对创作过程的警告:

“不要一边创作,一边整理。”

在 Figma 里疯狂对齐、建组件、上 Auto Layout,本质上是在用‘秩序’扼杀‘探索’。Fons 把这种行为比作:
一边办派对,一边打扫卫生。

这句话,几乎可以贴在所有 AI 产品设计团队的墙上。

在探索阶段,你要的是极端、是夸张、是让非设计师一眼就能说出“我喜欢/我讨厌”。只要目标用户爱了,其他人的不适感不是问题,而是信号。

总结

Fons Mans 这场演讲,表面讲的是视觉实验,底层却在提醒所有做产品、做 AI 的人:不要用流程的安全感,换掉作品的灵魂。

真正有记忆点的产品,从来不是一开始就“正确”的,而是先明确站队、制造态度,再慢慢变得可用、可扩展、可维护。

如果你正在做一个 AI 产品,不妨试试这三个动作:先做一张只谈情绪的“海报”;列一份反情绪清单;在探索期禁止自己谈组件和规范。等感觉对了,再谈工程化。

最后留一个问题:如果你的产品只能让用户用三个形容词来描述,它们会是什么?如果你答不上来,可能问题不在模型,而在你还没敢选边站。


关键词: Figma Config, 视觉设计, 产品设计, 创意方法论, AI产品体验

事实核查备注: 需要核查:1)演讲者姓名为 Fons Mans(视频口述存在口音);2)视频发布时间为 2022-05-19;3)Billboard Method、Anti-Moodboard 为演讲中的方法论表述而非正式注册术语;4)演讲发生于 Figma Config 2022。