Moderna 把 ChatGPT 用到极致:这不是医药故事,而是企业 AI 的未来样板

AI PM 编辑部 · 2024年04月26日 · 5 阅读 · AI/人工智能

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当多数公司还在讨论“要不要用 AI 写邮件”,Moderna 已经要求员工每天用 ChatGPT 20 次,把它塞进科学、法务、制造等几乎所有流程。这次与 OpenAI 的合作,真正震撼的不是医药突破,而是一家企业如何从上到下重做自己。

Moderna 把 ChatGPT 用到极致:这不是医药故事,而是企业 AI 的未来样板

当多数公司还在讨论“要不要用 AI 写邮件”,Moderna 已经要求员工每天用 ChatGPT 20 次,把它塞进科学、法务、制造等几乎所有流程。这次与 OpenAI 的合作,真正震撼的不是医药突破,而是一家企业如何从上到下重做自己。

最反直觉的地方:这笔合作,重点根本不是“AI 做科学”

Moderna 与 OpenAI 的合作被很多人解读为“AI 加速药物发现”的又一个案例,但这恰恰是最容易看错的地方。Sam Altman 在发布相关消息时反复强调:GPT-4 还远没到能独立做科学发现的阶段。真正可行、也最重要的路径只有一个——先把人类科学家的生产力拉到新高度。

换句话说,AI 不是来取代科学家的,而是让他们更快、更稳、更系统地工作。Moderna CEO 说得更直接:他们看重的不是某一个神奇模型,而是如何让团队“比以前更好地工作”。这也解释了为什么这次合作的目标,被《华尔街日报》概括为一句话:几乎自动化这家生物科技公司的所有业务流程。

真正让人坐不住的细节:3000 人、750 个 GPT、每天 20 次

这不是一个给 50 人试点的小项目。Moderna 直接给约 3000 名员工开通了 ChatGPT Enterprise,并且是“所有团队都要想清楚怎么用”。CEO 甚至设定了一个极具冲击力的目标:每个员工每天使用 ChatGPT 不少于 20 次。

结果是自下而上的爆发。员工已经构建了 750 多个定制 GPT,用来解决高度具体、重复但关键的工作:
- 用多年研究数据预测临床试验中药物的最优剂量
- 自动整理研究资料,起草回复监管机构的问题
- 预测新酶的结构,用于提升制造良率、减少浪费

这些场景有一个共同点:它们并不“炫技”,但直接嵌入核心流程。正如一些在社交媒体上分享的内部观察所说,法务团队几乎实现了 100% 采用,AI 被当作扩展组织规模的手段,而不是“写写邮件的玩具”。

为什么这是所有公司的预演,而不只是医药行业的特例

如果只把这件事理解为“制药公司在用 AI”,你会错过真正重要的信号。Moderna 之所以激进,很大程度上和它所处的阶段有关:疫情红利退去,2023 年第四季度营收从前一年的 51 亿美元降至 28 亿美元,公司必须在未来 5 年推出约 15 个新产品。

在这种压力下,AI 被当作一种“组织级操作系统”来使用,而不是某个部门的工具。这也是最值得所有企业借鉴的地方:AI 不属于市场部、不属于研发部,而是会重塑每个部门的工作方式。谁越早意识到这一点,谁就越早积累真实、可复制的用例,并在内部扩散。

总结

Moderna 的故事给 AI 从业者一个清晰的信号:真正的分水岭,不是模型参数,而是组织决心。AI 的第一波红利,不会来自“它终于会自己做科学了”,而是来自那些敢于要求全员重构工作方式的公司。对你而言,关键问题或许只有一个:如果明天 CEO 让你“每天用 AI 20 次”,你的工作流程里,有多少是真正准备好的?


关键词: ChatGPT, 企业级AI, Moderna, 生成式AI, OpenAI

事实核查备注: 需要核查:Moderna 员工规模是否为约3000人;计划5年推出15个新产品的原始表述;2023年Q4营收从51亿美元降至28亿美元的数据;CEO提出“每天使用ChatGPT不少于20次”的原话;员工创建750多个定制GPT的数量;Sam Altman 关于 GPT-4 尚不能真正做科学发现的表述时间与语境。